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国泰航空抱歉3名空乘被解聘
发布时间: 2024-04-14作者: 成功案例来源: 成功案例

  网友称,2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班,由成都飞往香港,刚好坐在最终一排乘务员预备餐食及歇息之处。

  该网友描绘,国泰航空空乘人员在飞机飞翔过程中,不间断运用英语、粤语诉苦乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(假如他们不会说毛毯的英文, 那他们就不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……

  “应该是前排旅客尽力运用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯,成果反被嘲笑。”该网友称。

  坐落该网友前排的乘客在尝试用英文问询空乘怎么填写入境卡时,相同得到了无比不耐烦的答复。

  5月22日晚,@国泰航空 发布声明:已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快阅历,对此深表抱歉。国泰航空一直以来致力于为旅客供给高品质的服务,关于此次工作分外的注重。咱们已联络相关旅客进一步了解状况,并会进行严厉查询处理。在此,咱们关于此工作给我们带来的困扰再次致以深深的抱歉。

  国泰航空有限公司(Cathay Pacific Airways)兴办于1946年,总部设在香港大屿山,是香港榜首所供给民航服务的亚洲航空公司。国泰航空以香港国际机场作为纽带,旗下的子公司包含国泰港龙航空及华民航空。

  “金星的橙汁梗”,是舞蹈家金星在节目《金星秀》中爆料的坐国航飞机回国过程中的工作。

  金星正疑问,这情绪前后差异这么大,是怎么了?金星回头看了一下周围的乘客,是个外国人,她登时理解是怎么回事了。金星心想,“哎呦呵,小丫头片子,还两幅面孔呢?”

  金星心里不爽,所以她假装听不懂普通话的姿态,用英文说:“Sorry i dont understand”(对不住,我听不懂)

  5月23日晚,国泰航空再次发布声明:国泰航空行政总裁林绍波代表国泰航空,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的阅历,再次向受影响的乘客和社会各界表明诚挚的抱歉。

  现在,国泰航空已完成关于工作的查询,并根据公司的规章制度,对三位涉事的空中服务员予以解聘。

  “呵呵,期望如此吧,还应该解说下为啥你们飞内地的航班播送只要英语和粤语,没有普通话!”

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